VoIP@UFMS

O sistema VoIP@UFMS permite ao usuário fazer ligações urbanas ou interurbanas sem qualquer custo usando a Intenet, através da rede de Voz sobre IP, implantada na UFMS. Cada funcionário da UFMS (professor ou técnico) terá direito, após adesão feita pessoalmente no Núcleo de Informática, a um número VoIP, totalmente gratuito, que lhe permitirá fazer ou receber ligações VoIP, desde que esteja conectado à Internet.

A seguir, algumas perguntas básicas sobre o sistema:

Pergunta: Que tipo de ligação eu posso fazer?
Resposta: Você pode fazer essencialmente quatro tipos de ligação:

[1] de computador para computador — você está conectado à Internet (em qualquer lugar do mundo) e, através de um software gratuito chamado X-Lite, você (automaticamente via esse software) se loga no sistema voip@UFMS e pode digitar número VoIP de outra pessoa, seja ela da UFMS ou não. Se essa pessoa estiver também acessando a Internet, ela receberá a ligação.
[2] de computador para telefone comum — você está conectado à Internet (em qualquer lugar do mundo) e, através de um software gratuito chamado X-Lite, você (automaticamente via esse software) se loga no sistema voip@UFMS e pode ligar para qualquer número de telefone da rede pública, apenas digitando o código DDD da cidade (três dígitos) e depois o número do telefone desejado. É preciso que a cidade de destino seja participante do programa fone@RNP (em geral capitais e algumas cidades do interior com universidades participantes — no Mato Grosso do Sul, apenas os telefones da rede pública de Campo Grande podem receber chamadas).
[3] de telefone comum para computador — você está em Campo Grande e disca 3345-7778; após mensagem gravada com instruções você digita o número VoIP da pessoa com quem você deseja falar. Se essa pessoa estiver também acessando a Internet (em qualquer lugar do mundo), ela receberá a ligação. Caso você não esteja em Campo Grande, você deverá ligar para (67) 3345-7778 para fazer tal ligação.
[4] de telefone comum para telefone comum — essa ligação somente é permitida a partir de um ramal interno da UFMS; você liga do ramal da sua sala para o ramal 7777 e, após ouvir mensagem com instruções, digita o DDD (três dígitos) da cidade destino (desde que essa cidade esteja no programa fone@RNP), seguido do número de telefone desejado.

Pergunta: Como obtenho meu número VoIP?
Resposta: Você deve comparecer pessoalmente ao Núcleo de Informática da UFMS para escolher seu número e se cadastrar. Se você é de algum campus do interior, por favor procure a direção de seu campus para fazer a inscrição. Todos os números VoIP da UFMS são do tipo (067)1135-XXXX.

Pergunta: Onde posso tirar minhas dúvidas?
Resposta: Você pode ligar para o ramal 7666. No entanto, nosso objetivo é tornar este site o mais auto-contido possível, de tal forma que todas as dúvidas possam ser sanadas através dele.

A Rede Nacional de Ensino e Pesquisa (RNP) disponibilizou um serviço denominado fone@RNP que permite a pessoas de diversas instituições de ensino e pesquisa se comunicarem por voz utilizando a Internet. A comunicação entre as pessoas pode ser feita através de computadores, telefones IP ou os próprios telefones instalados nos departamentos.

As vantagens do fone@RNP são: redução do custo de ligação de longa distância (é possível fazer ligações interurbanas sem custos de telefonia para uma cidade onde haja uma instituição na rede do serviço), mobilidade (você pode utilizar o serviço mesmo fora da instituição desde que haja uma conexão à Internet) e ampliação dos terminais de telefonia da instituição.

Ramais Chaves da UFMS
* Ramal Chave Externo: 3345-7778
Ligações através do ramal chave externo somente serão completadas quando forem destinadas a terminais VoIP ou terminais de PBX de outras instituições.
* Ramal Chave Interno: 7777
Ligações através do ramal chave interno serão completadas para terminais VoIP, terminais de PBX de outras instituições e terminais da rede de telefonia pública de outras cidades. Não é possível alcançar o ramal chave interno através da rede pública de telefonia devido a um bloqueio programado no PABX, garantindo dessa forma a aplicação das restrições exigidas pelo órgão regulamentador.

Terminais VoIP

CA 1 ORG TERM

CA: Código da Área (2 dígitos) - o mesmo código DDD usado na telefonia convencional da cidade onde se localiza a instituição;
1: Identifica explicitamente a natureza do número. A presença do “1″ marca bem o fato de ser esse um telefone IP, e evita possíveis confusões com telefones válidos da rede pública;
ORG: Prefixo VoIP da instituição (3 dígitos) - a ser adotado independentemente da localização geográfica da instituição. O prefixo é único dentro da mesma área de DDD, portanto, podendo vir a se repetir em regiões onde o Código da Área não for o mesmo. Cabe a RNP a decisão final pela escolha deste número;
TERM: identificador do terminal VoIP, sempre na forma de quatro dígitos numéricos XXXX.

Terminais de PBX

CA PREFIXO RAMAL

CA: Código da Área (2 dígitos) - o mesmo código DDD usado na telefonia convencional da cidade onde se localiza a instituição;
PREFIXO: Deve ser utilizado o mesmo prefixo já associado ao PBX da instituição;
RAMAL: é utilizado para identificar o ramal PBX do usuário dentro da instituição.

Exemplos:
Telefone IP: 21 1 100 0092, onde:
21: identifica uma instituição que funciona na cidade do Rio de Janeiro;
1: identifica um telefone IP;
100: prefixo VoIP da instituição, no caso a UFRJ;
0092: número de ramal IP, identifica o usuário do telefone IP.

Telefone PBX: 21 2598 3354, onde:
21: identifica uma instituição localizada na cidade do Rio de Janeiro;
2598: prefixo da telefonia convencional, no caso a UFRJ;
3354: número do ramal PBX, identifica o usuário.

Regras de discagem

* Chamadas Nacionais:
0 + Código da Área + Número Telefônico
Ex.: 0 19 3787 3300 (Chamada para um telefone convencional na cidade de Campinas-SP)

* Chamadas Locais:
Número Telefônico
Ex.: 1135 1001 (Chamada para um telefone IP da mesma cidade)

* Chamadas Internacionais
O serviço também permite chamadas internacionais (para instituições parceiras). A regra de discagem também é semelhante à encontrada na telefonia convencional.
00 + Código do País + Código da Área + Número Telefônico
Ex.: 00 1 216 555 1234 (Chamada para um telefone dos Estados Unidos)

Glossário:
Terminais VoIP: São softwares instalados em computadores (OhPhone, OpenPhone, GnomeMetting, Windows NetMetting, X-Lite etc.), dispositivos adaptadores para telefones analógicos e dispositivos IP dedicados. Um terminal VoIP também é conhecido como telefone IP.

Terminais de PBX: São os ramais convencionais dos sistemas privados de telefonia das instituições participantes, conectadas via gateway.

Terminias da rede de telefonia pública: São telefones ordinários, fixos ou móveis (celulares), conectados às operadoras de serviço público comercial.

Referência:
http://www.rnp.br/voip/adesao.html
Arquivo: ref0343a.pdf